Menu
Главный редактор газеты "Саратовский репортёр" Сергей Михайлов. Телефон: +7-929-77-688-77

Малахит из пластмассы от госпожи Красновой из Вольска

Обман стал частью нашей жизни, увы. Какую бы сферу жизнедеятельности мы не взяли, везде нас поджидает обман

     Вам будут вежливо улыбаться в магазине и говорить, что масло, молоко и колбаса - все это натуральное. Вам будут улыбаться на избирательном участке, и говорить, что выборы будут проходить честно. Вам будут улыбаться на автосервисе, куда вы приедете ремонтировать свою машину по гарантии. Вам будет улыбаться даже чиновник, и говорить, что обязательно поможет решить вашу проблему!

     Но… Но все это будет неправдой: колбаса будет из «туалетной» бумаги, выборы проведут нечестно, в машину на автосервисе зальют отработанное масло, а чиновник выслушав о ваших проблемах, вернется к своему компьютеру и продолжит играть в «косынку»…

Read More

Словом, как это ни печально, везде и всюду нас подстерегает обман. Что делать? Есть всего два варианта, и мы все знаем о них. Первый - молча проглотить обиду и смириться с тем, что тебя обманули, «развели». Второй - пойти по законному пути и привлечь обманщиков к ответу. Все-таки, извините, Конституцию, и Законы никто еще не   отменял.

   Вот именно по такому пути, по пути борьбы с обманом и решила пойти одна из жительниц Вольска. Не открою вам Америку и скажу, сразу, забегая вперед - ничего пока из этой затеи не получилось.

     Живет в городе Вольск интересная женщина - Светлана Николаевна Семенова. В Вольске ее знают многие. Светлана Николаевна имеет специальность редкую для нашего времени- она географ геоморфолог. Почти всю сознательную жизнь занимается и увлекается тем, чему училась в СГУ на геофаке. Уже много лет многие в Вольске ее знают, как большого специалиста по камням, минералам. О камнях Семенова знает очень много интересного, и разработала даже несколько своих уникальных методик коррекции проблемных ситуаций в организме ( не путать с лечением). Доказательством того, что в этом деле Семенова преуспела и является специалистом не без авторитета, может послужить такой факт, например, как ее участие в телепередаче «Тайные знаки» на ТВ- 3, а также неоднократное участие в известной передаче «Малахов Плюс».

     Это счастье, когда то, что ты любишь, то чем ты увлекаешься, может стать и твоим делом всей жизни. Вот и Семенова много лет тому назад открыла в Вольске свою небольшую фирму «Гном» и стала заниматься продажей различных ювелирных изделий из камней и минералов. Сначала торговала на рынке, потом в салоне красоты «Александрия». В силу ряда сложных житейских обстоятельств, свою маленькую торговую лавку она не так давно была вынуждена перенести в помещение своего частного дома. Дом выходит прямо на оживленную улицу Вольска, отсюда и заходят посетители магазина.

     Однажды к Семеновой пришли ее хорошие знакомые, и сказали: «Поздравляем, ты расширила свой бизнес!» «Куда я его расширила?». «А что, отдел «Камни» в универмаге разве не твой?».

     Вот собственно, с того небольшого диалога и началась история, о которой мы хотим и поведать читателю, а также некоторым официальным лицам, которых эта история непосредственно касается. Повторю еще раз, что эта история пока не закончилась. Возможно, потому что фамилия индивидуального предпринимателя, о котором пойдет речь – госпожа Краснова. Фамилия известная в Вольском районе всем: кто не знает главу района Краснова? Все знают…

     Ну и вот, услышав о новом отделе «Камни», Семенова, как знаток и специалист в области камней, решила поинтересоваться, чем же торгует отдел в Универмаге «Вольский», и какие камни тут предлагают приобрести.

     Полагаю, что большинству из читателей будет интересна эта ситуация, ведь сейчас почти в каждом городе можно встретить такие маленькие отделы при больших магазинах, где торгуют различными украшениями, в том числе и так называемыми изделиями из натурального камня. Ну, например, можно купить за совершенно смешные деньги серьги, кулоны, браслеты из таких «камней», как нифрит, лунный камень, топаз, бирюза, аквамарин, гранат, малахит, авантюрин, коралл красный, кварц дымчатый… И многое, многое другое. Мы, например, когда побывали в Вольске на днях, купили серьги из авантюрина в этом отделе   универмага за…150 рублей. Может ли такой камень стоить столько? Да конечно нет! Тогда что же нам продают (впаривают) под видом «камней»?

     Вот и Семенова, чтобы получить ответ на этот вопрос пришла в универмаг. И с продавцом в отделе «Камни» состоялся примерно такой диалог.

Семенова: «У вас есть что-нибудь из натуральных камней?». Продавец ( не без гордости): «У нас все из натуральных камней». Семенова покупает серьги из малахита и просит выписать товарный чек. Выписывают чек, где значится в графе «Наименование товара»- «Серьги (малахит)», «Цена» - 150 рублей. «Подпись продавца», круглая печать «Индивидуальный предприниматель Краснова Наталья Петровна» и внизу большим шрифтом «БЛАГОДАРИМ ЗА ПОКУПКУ!». Такой же чек попросили и мы выписать продавца, когда купили в этом же отделе на днях изделие из камня «Авантюрин» и… тоже за 150 рублей! Так из чего же сделаны эти удивительные «камушки» «авантюрины»?

Кстати тут же, в этом отделе продается много книг о свойствах камней. Нормально, да? Вам продают «пластмассовый» малахит, и заодно вы можете приобрести   тут же книжечку о свойствах камня малахит…

   Семенова в тот день попыталась выяснить, что же она на самом деле купила, и спросила продавца, можно ли увидеть хозяина. Ответ был отрицательным. Тогда Семенова попросила Книгу жалоб и предложений. Ответ опять был отрицательный, продавец сказала, что такой книги нет.

     На нет, как говорится, и суда нет, и Семенова обратилась с жалобой в администрацию района. Ответ пришел короткий, и как говорится, не по существу: « Красновой Н.П. выдано свидетельство о внесении в торговый реестр…». О камнях – ни слова. Значит, тот факт, что торгуют пластмассовыми побрякушками под видом камней - это нормально с точки зрения администрации. Написала Семенова жалобу и в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в Вольском районе. Ответ такой - все нормально, а претензии покупатель сам может предъявить продавцу. Семеновой ответили, что сотрудники отдела Роспотребнадзора проверили торговый отдел Красновой Н.П, и что на месте увидели книгу жалоб, увидели информацию о государственной регистрации. О камнях в ответе на жалобу- как и в ответе администрации, ни слова не говорится.

     А ведь, дело серьезное! И в самом деле, обманывают людей, и под видом натуральных камней подсовывают побрякушки из пластмассы. Вот заключение заведующего лабораторией геммологии геологического факультета СГУ Андрушкевича, который тот сделал, исследовав   серьги из «малахита», купленные Семеновой в отделе «Камни» Красновой Н.П.:

«…материал, из которого сделаны серьги, представляет собой какую-то разновидность пластической массы и не может быть отнесен к натуральному камню малахиту».

       Обращалась Семенова с письменной претензией и непосредственно к индивидуальному предпринимателю Красновой Н.П., в которой она писала :

     « 6 августа 2012 года в принадлежащей Вам торговой точке «Камни», мне были проданы серьги, в которых под видом натурального природного камня, заявленного в этикетке и товарном чеке, мне продан фальсификат- пластмасса похожая внешне на камень малахит, что является грубым нарушением Закона «О защите прав потребителей» и УК РФ…».

И дальше идет несколько эмоциональный текст:

       «Вы в своей торговой точке продолжаете беспардонный, наглый и незаконный обман потребителей, продавая под видом природных камней их подделки и фальсификаты из пластмассы, стекла и прочего не природного материала. Ваши действия на протяжении всего времени функционирования Ваших торговых точек реализующих «камни» имеют все признаки мошенничества. В этих действиях явно просматриваются признаки коррумпированности - Вам позволяют все это делать правоохранительные, надзорные и административные органы местного самоуправления. С чего бы это? Только потому, что глава Краснов А.И. Ваш родственник или однофамилец?».

     Родственные связи или не родственные, в данном случае по нашему мнению, не важно. Важно то, что надо уважать права граждан, а не отделываться с отписками, как в случае с Семеновой. Но, как видим, в Вольске с этим очень большие проблемы.

       А потом мы удивляемся, почему мы так плохо живем, и ищем причины, почему это происходит. А может быть, стоит начать хотя бы с того, чтобы власть на местах стала уважать права простых граждан, а не отделывалась от них циничными и пустыми отписками?

         Сергей Михайлов

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Наверх